ప్రధాన కంటెంట్‌కు వెళ్లండి
క్షేమ జనరల్ ఇన్సూరెన్స్
  • దావాలు
  • మద్దతు
క్షేమ జనరల్ ఇన్సూరెన్స్

IRDAI Reg No. 162 | Category of Certificate of Registration: General Insurance | CIN: U66000TG2018PLC125484

BIMA BHAROSA - IRDAI Grievance Redressal Portal

Contact

  • 1800 570 2998 (మాకు కాల్ చేయండి)
  • grievance.cell@kshema.co
  • Get in touch with us

Registered Office

క్షేమ జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ లిమిటెడ్ #413, 4వ అంతస్తు, మై హోమ్ టైకూన్, కుందన్ బాగ్, బేగంపేట్, హైదరాబాద్, తెలంగాణ - 500016, భారతదేశం

Social Media

  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube
  • LinkedIn
  • X

మా గురించి

  • హోమ్
  • దావాలు
  • క్షేమ గురించి
  • నాయకత్వం
  • పబ్లిక్ డిస్‌క్లోజర్
  • కెరీర్స్
  • సీఎస్ఆర్
  • ఇన్వెస్టర్ రిలేషన్స్
  • అధీకృత పంపిణీ మార్గం
  • మమ్మల్ని సంప్రదించండి

చట్టపరమైన

  • అకౌంట్ అగ్రిగేటర్
  • నిబంధనలు మరియు షరతులు
  • స్టీవార్డ్‌షిప్ పాలసీ కింద వెల్లడి
  • రద్దు మరియు వాపసు విధానం
  • బ్లాక్‌లిస్ట్ చేయబడిన ఏజెంట్లు
  • వెల్లడింపులు & నిరాకరణలు
  • గోప్యతా విధానం
  • సమ్మతి విధానం & విజిల్‌బ్లోయర్ విధానం
  • ఫిర్యాదుల పరిష్కారం

వనరులు

  • క్షేమ యాప్
  • ప్లాన్‌లు
  • బేస్ ప్రొడక్ట్‌ల జాబితా
  • పాలసీ సేవా కాలక్రమం
  • ఉపసంహరించిన ఉత్పత్తులు
  • పౌర చార్టర్
  • క్లెయిమ్ చేయని మొత్తం
  • ఆసుపత్రుల జాబితా
  • ఉత్పత్తుల జాబితా
  • నగదు రహిత & రీయింబర్స్‌మెంట్ సెటిల్‌మెంట్ ప్రక్రియలు

ఇతరాలు

  • బ్లాగులు
  • ప్రభావం
  • ఫిర్యాదుల పరిష్కారం

BEWARE OF SPURIOUS PHONE CALLS AND FICTITIOUS/FRAUDULENT OFFERS

IRDAI or its officials do not involve in activities like selling insurance policies, announcing bonus or investment of premiums. Public receiving such phone calls are requested to lodge a police complaint.

Insurance is the subject matter of the solicitation. For more details on benefits, exclusions, limitations, terms and conditions, please read sales brochure / policy wording carefully before concluding a sale.

Trade logo displayed above belongs to Kshema Capital Private Limited and is licensed to Kshema General Insurance Limited.

ఫిర్యాదుల పరిష్కార ప్రక్రియ

మీ సమస్య మాకు ముఖ్యం కాబట్టి

క్షేమలో, మీ ప్రశ్నలు మరియు సమస్యలను ప్రాధాన్యతా క్రమంలో పరిష్కరించడం మా నిరంతర ప్రయత్నం. మీకు ఏదైనా సమస్య లేదా ఫిర్యాదు ఉంటే, దయచేసి కింద పేర్కొన్న సంప్రదింపు పాయింట్ల ద్వారా నిస్సంకోచంగా మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

మా నిబద్ధత: మీ కోసం సాఫీగా, పారదర్శకంగా మరియు సానుకూలంగా ఉండే అనుభవం.

వినియోగదారుడి ఫిర్యాదును పత్రాల ఫోల్డర్‌లో నమోదు చేస్తున్న క్షేమ ప్రతినిధి

దశ 1

మాతో మాట్లాడండి

మీ పాలసీ & క్లెయిమ్ గురించి సహాయం కావాలా? మేము మీ కోసం ఇక్కడ ఉన్నాము.

  • మాకు కాల్ చేయండి

    టోల్-ఫ్రీ హెల్ప్‌లైన్ (ఉదయం 8:00 నుండి రాత్రి 8:00 వరకు)

    1800 570 2998

  • మాకు ఇమెయిల్ చేయండి

    మీ సమస్యను ఇమెయిల్ ద్వారా పంపండి

    grievance.cell@kshema.co

  • మమ్మల్ని సందర్శించండి

    క్షేమ జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ లిమిటెడ్

    413, 4th Floor, My Home Tycoon, Kundan Bagh, Begumpet, Hyderabad, Telangana - 500016, India.

  • సీనియర్ సిటిజన్

    complaints.seniorcitizens@kshema.co
  • TAT

    ప్రతిస్పందన సమయం 14 రోజులు

  • శీఘ్ర సూచన

    మీ నమోదిత మొబైల్ నంబర్ ఉపయోగించి మమ్మల్ని సంప్రదించండి

  • సమస్య ఉందా?

    మీ ఫిర్యాదును ట్రాక్ చేయండి

ఫిర్యాదు ఫారం

మీరు స్పందనతో సంతృప్తి చెందకపోతే, మీరు మరింత సహాయం కోసం మా సీనియర్ బృందాన్ని సంప్రదించవచ్చు. దశ 2ను చూడండి.

దశ 2

  • ఫిర్యాదుల పరిష్కార అధికారి

    Ashish Luthra

    Email: gro@kshema.co
  • శీఘ్ర సూచన

    మీ నమోదిత మొబైల్ నంబర్ ఉపయోగించి మమ్మల్ని సంప్రదించండి

దశ 3

  • Email: Insurance ombudsman

    inscoun@cioins.co.in
  • మీ ఫిర్యాదును ఆన్‌లైన్‌లో నమోదు చేయండి

    https://cioins.co.in/
  • అంబుడ్స్‌మన్ల జాబితా

    https://www.cioins.co.in/Ombudsman

మీరు మీ ఫిర్యాదును IRDAI యొక్క Bima Bharosa ఫిర్యాదుల పరిష్కార పోర్టల్ ద్వారా కూడా ఆన్‌లైన్‌లో నమోదు చేసి, ట్రాక్ చేయవచ్చు, లేదా Complaints@irda.gov.in.

మీ ఫిర్యాదును ట్రాక్ చేయండి