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नीचे दी गई तालिका में क्षेम जनरल इंश्योरेंस लिमिटेड द्वारा सबसे अधिक प्राप्त होने वाले पॉलिसी सर्विसिंग अनुरोधों के लिए निर्धारित सेवा मानक दिए गए हैं। प्रत्येक मानक उस बिंदु से शुरू होता है जब कंपनी को कार्रवाई हेतु आवश्यक सभी दस्तावेज़ों सहित पूर्ण अनुरोध प्राप्त हो जाता है, और जब तक पंक्ति में अन्यथा न कहा जाए, इसे कैलेंडर दिनों में दर्शाया गया है।
जहां IRDAI किसी सेवा के लिए टर्नअराउंड समय निर्धारित करता है, वहां निर्धारित अवधि लागू होगी और यहां दिखाए गए मानक पर प्रभावी रहेगी। सरकार द्वारा प्रायोजित फसल बीमा योजनाएं अपने स्वयं के परिचालन दिशानिर्देशों में निर्धारित टर्नअराउंड समय का पालन करती हैं।
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